Dale Carnegie

Saper ascoltare è importante. Chiunque conosce questa verità. La parte difficile viene quando si è “in campo”, ci si fa prendere dal flusso delle priorità, si subiscono le pressioni delle proprie convinzioni e si diventa ermetici a ciò che l’altro dice sia a livello verbale sia a livello di metacomunicazione. Perciò penso sia importante fare […]