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Dove è l’errore quando il cliente si pente della decisione?

Tempo di lettura: 4 minuti “Io concordo con quanto tu mi scrivi, che dagli errori c’è solo da imparare, apprendere ed evolversi, ma nel caso particolare uno di tanti altri io mi chiedo dove sta l’errore quando tu lavori, mi riferisco ad un progetto di architettura e il cliente si pente? Se va bene e sei fortunato ti pagano il …

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Hai mai pensato a cosa rinunci ogni volta che dici “e vabbè”…?

Tempo di lettura: 3 minuti Quanti danni fa un vabbè? Ci hai mai pensato? Posso fartelo notare con lo spunto tratto da una sessione? Più o meno lo scenario di partenza è: “Ho fatto questo e non ha funzionato… E vabbè… Aspettavo una proposta… e vabbè… Bisogna sempre arrabbiarsi… e vabbè… L’Italia è un paese fatto così… E vabbè… Vabbè …

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La fiducia concessa, le aspettative e il modo per evitare la delusione

Tempo di lettura: 2 minuti Ogni volta che concediamo la fiducia a qualcuno, carichiamo di aspettative i suoi comportamenti. Fiducia: “Attribuzione di potenzialità conformi ai propri desideri, sostanzialmente motivata da una vera o presunta affinità elettiva o da uno sperimentato margine di garanzia. (Dal lat. fiducia, der. di fiděre “fidare, fidarsi”) (tratto da: Il dizionario della lingua italiana – G. …

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