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Dire no al cliente sentendosi a proprio agio

Una donna impara a dire no ai clienti

La libera professione richiede diverse capacità, alcune delle quali non sono strettamente legate alle competenze tecniche ma attengono più all’area delle soft skills. La gestione del rapporti con il/la cliente e saper dire no quando è necessario è una di queste. Soprattutto perché, come mi sento dire spesso, “io mi aspetto che la gente ci […]

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Ho bisogno di tempo

Non capita tutti i giorni di poter parlare di “come” trovare il tempo. È più che altro un altro un argomento che viene chiuso con l’espressione “non ho tempo”. Ho bisogno di tempo”, il titolo scelto per questo articolo, indica una necessità che non può più essere rimandata. Come catturo l’attenzione delle persone? La richiesta … Ho bisogno di tempo Leggi tutto »

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